ООО «Пойтоуматериел»

Онлайн чат для сайта

Политика конфиденциальности сайта

Настоящая Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Сайт может получить о пользователе во время использования им Сайта.

Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сайтом. 

  1. Персональная информация пользователей, которую получает и обрабатывает Сайт 

1.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией пользователя» понимаются: 

1.1.1. Персональная информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно при заполнении форм обратной связи, включая персональные данные пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов (оказания услуг) информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется пользователем на его усмотрение. 

1.1.2 Данные, которые автоматически передаются в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы. 

1.2. Настоящая Политика применима только к Сайту. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте. На таких сайтах у пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия. 

1.3. Сайт в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако Сайт исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. 

  1. Цели сбора и обработки персональной информации пользователей 

2.1. Сайт собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления и оказания услуг (исполнения соглашений и договоров с пользователем). 

2.2. Персональную информацию пользователя Сайт может использовать в следующих целях: 

2.2.1. Идентификация стороны в рамках соглашений и договоров с Сайтом; 

2.2.2. Предоставление пользователю персонализированных услуг; 

2.2.3. Связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от пользователя; 

2.2.4. Улучшение качества, удобства их использования, разработка услуг;

2.2.5. Таргетирование рекламных материалов; 

2.2.6. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных. 

  1. Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам 

3.1. Сайт хранит персональную информацию пользователей в соответствии с внутренними регламентами. 

3.2. В отношении персональной информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных Сервисов пользователь соглашается с тем, что определённая часть его персональной информации становится общедоступной. 

3.3. Сайт вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях: 

3.3.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия; 

3.3.2. Передача необходима в рамках использования пользователем определенного Сервиса либо для оказания услуги пользователю; 

3.3.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры; 

3.3.4. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации; 

3.3.5. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Сайта или третьих лиц в случаях, когда пользователь нарушает Пользовательское соглашение сервисов Сайта. 

3.4. При обработке персональных данных пользователей Сайт руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных». 

  1. Изменение пользователем персональной информации 

4.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности. 

  1. Меры, применяемые для защиты персональной информации пользователей

Сайт принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. 

  1. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство 

6.1. Сайт имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. 

6.2. К настоящей Политике и отношениям между пользователем и Сайтом, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации. 

Чат — это диалоговое окно на вашем сайте для общения с клиентами

icon-1.png

Telegram

Получайте сообщения из мессенджера Telegram прямо в наш чат – приложение для оператора.

icon-2.png

E-mail канал

Возможности работы с E-mail письмами любого почтового сервиса. Сокращайте время на ответ и собирайте лиды.

icon-4.png

Я.Диалоги

Теперь Verbox работает с Я.Диалогами — настройте интеграцию и в поисковой выдаче появится кнопка чата.

Все источники коммуникации в одном приложении

Сообщения сразу из всех соцсетей и мессенджеров

можно получать в живом онлайн чате прямо на сайте.

Огромное количество обращений из разных

источников, а менеджер только один?


Он точно справится!

Ни одно обращение не останется без ответа.

icon-4.png

Повышает конверсию сайта при помощи автодействий

Автодействие — захват внимания, новая технология по превращению посетителя в клиента. Посетитель пролистывает страницу, заходит на вкладки, наводит курсор на текст или заполняет формы обратной связи — на каждое движение можно настроить автоматический ответ. И если раньше пользователь закрывал всплывающий виджет онлайн чата на сайте, не читая сообщения, то сейчас он будет получать информацию «порционно» - в нужном месте, в нужное время.

icon-6.png

Перехват управления

Клиенту достаточно сказать, чего он хочет, и вы уже самостоятельно переносите его на нужную страницу, добавляете интересующий товар, выбираете цвет и количество. Пришло время внести личную информацию? Можете заполнить ее под диктовку или позволить клиенту сделать это самостоятельно, под вашим руководством. Удобно, без лишних слов, с огромной экономией времени и нервов. Клиент не просто получит ответ в чате, а увидит как правильно, и в дальнейшем сможет сам проделывать эти действия на сайте. Не нужно долго объяснять и по шагам «тыкать» указкой. Берите управление на себя и ведите клиента к цели.

icon-2.png

Продвинутая система отчетов

Собирайте статистику, наблюдайте, реагируйте, продавайте Как расположить клиента к себе? Больше узнать о нем! Где находится, по каким страницам переходил, из какого источника и по какому запросу пришел, каким товаром интересуется. Зная все это, можно легко настроить качественную таргетированную рекламу, не обращаясь к другой статистике, а также скорректировать товарную сетку и ценовую политику. Все модули и инструменты доступны в «Личном кабинете».

Интеграция с Яндекс.Диалоги

Предоставьте возможность потенциальным клиентам задать вопрос в чате еще до перехода на ваш сайт — прямо из поисковой выдачи в Яндексе

 
logo47w.png

Автоматическое приглашение #1

Выбирайте параметры, чтобы приглашать в чат пользователей автоматически, например, по источнику трафика, модели устройства, продолжительности посещения

logo36w.png

Дизайн чата #2

Пользуйтесь стандартными инструментами, чтобы настроить цвет и положение чата на странице, или полностью оформляйте его в стиле своего сайта

logo24w.png

Расширенный функционал для оператора #3

Расширенный функционал для оператора

Дополнительные возможности

Отчет «Воронка продаж»

1 800₽
  • Отчет о закрытых сделках, связь с рекламными источниками, средний цикл и количество дней до создания сделки, распределение сделок по сотрудникам.

Дашборды

2 800₽
  • Редактируемые статические дашборды и новые дашборды для сбора данных и отслеживания в реальном времени.
Popular

Отчет «Ассоциированные конверсии»

3 800₽
  • Показывает, сколько обращений, сделок и выручки по воронкам продаж приносит канал. А также помогает оценить риск потери обращения, если его отключить.

Протестируйте услугу бесплатно

В течение 14 дней проверьте как работает услуга и ознакомьтесь с личным кабинетом